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# 对账与开票
## **1. 对账单**
对账单类型：分为**媒体类对账单**&**Credit Memo**，**服务费对账单**&**服务费红冲对账单**。
* **媒体对账单：**即不同媒体渠道每月出具的上月消耗账单。对账单按渠道做了原始账单的聚合，选择某条特定对账单后，即可查看广告账户维度的原始账单明细。
* **Credit Memo：**为媒体侧出具给您的负数/贷项账单，可用于抵扣媒体消耗账单。具体抵扣规则如下：FB渠道的Credit Memo仅可用于FB渠道，不得用于抵扣其他渠道对账单；其他渠道的Credit Memo可通用于所有的媒体账单，但仅可用于当月账单，不得跨月使用。
* **服务费对账单：**若贵司和飞书深诺的合作内容除MediaBuy外，有购买其他按件/按周期/按消耗比例计费的服务产品（例如优化代投/整合营销/账号诊断与策略顾问/建站服务等），则在对应对账单出具后，您可在BC平台查看核对对应的对账单。
您可于每月上旬在系统内查看到上个月的各类对账单，并对对账单明细原始账单信息做核对及查看。
对账单列表页将展示新产生的全部各类型的对账单，您可查看对账单的金额/币种/类型/对账单时间/对账单所属月份/开票状态等信息。
* **时间：**指的是生成对账单的时间，可作为筛选项快速筛选目标时间区间的对账单。
* **所属渠道：**指对账单为哪个媒体渠道产生的，可支持多选或单选，筛选目标渠道产生的对账单。
* **金额：**即对账单金额，支持按金额区间进行搜索，需注意，该金额仅指具体数值，不考虑币种。媒体类对账单、服务费对账单请使用正数金额查询，credit memo、服务费红冲对账单请使用负数金额查询。
* **所属月份：**指对账单的账单时间是哪个月份，仅支持按月来进行搜索。
* **名称：**支持按对账单名称进行模糊搜索。
* **开票状态：**对账单核对无误后，可对对账单进行开票操作，支持整单开票，也支持对账单进行拆分，进行部分开票。因此，对账单的开票状态分为：已开票，未开票及部分开票。
* **类型：**即对账单的分类，分为**媒体类对账单**&**Credit Memo**，**服务费对账单**&**服务费红冲对账单。**
**您在筛选出目标对账单后，点击查看，即可查看原始账单（原始账单的粒度为广告账户）。**
**操作步骤：**选择对账单——点击查看——点击查看对账单明细，即可展示原始账单数据。
原始账单的明细数据支持下载导出，您可下载导出后进行信息准确性的核对。
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对账单核对无误后，您可对对账单进行开票操作，开票支持invoice/VAT，您可根据实际需求进行目标发票的开具。
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其中，开票支持单一对账单整单开票，多个对账单合并开票，单一对账单分拆为子帐单后分别开票。
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具体详见：开票说明。
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对账单若已进行开票操作，在详情页可查看该对账单开具的发票详情信息，发票还款情况，以及针对该对账单的历史操作记录。
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若您对该对账单开具的发票有异议，亦可进行发票作废操作。
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**注：发票作废仅针对未还款的发票可操作，若已还款，则不支持作废！**
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### 2. 发票结算单
发票结算单定义：发票结算单为基于对账单开具的invoice或VAT结算单据。生成一张发票，即代表着生成对应一张结算单，发票相关的单据信息同时记录在结算单上。
结算单中核心关联有发票信息，关联对账单、子对账单（若有），税费信息。结算单中关键字段有 发票（结算单）金额、发票开具状态、还款状态、已还款金额、待还款金额。
还款核销操作围绕结算单进行。核销可由客户在BC发起或由您的飞书商务代为发起。核销后，则结算单还款状态变为”已还款“。
需要注意的是，**Credit Memo及服务费红冲对账单是不能单独开票结算的，只能在媒体对账单、服务费对账单开票结算操作时勾选对应选项使用，用于抵扣正数账单。**
具体抵扣规则如下：
1. **FB**渠道下的**Credit Memo，**可用于抵扣**FB的媒体类对账单；**
2. **非FB**渠道下的**Credit Memo，**可用于抵扣**非FB渠道的同月媒体类对账单(不可跨月使用）；**
3. **服务费红冲对账单**，因需要对原服务费对账单红冲，将生成红冲对账单，将在对原服务费对账单开票时，进行**自动红冲抵扣**。
### **2.1 整单开票结算-INVOICE：**
整单开票结算指的是针对一条对账单，不拆分，直接进行开票结算。
操作步骤：选择对账单——点击查看——选择整单开票结算——选择开票主体——按操作指示进行开票操作。
整单开票结算示意图：
选择开票主体，默认按订单币种开票，例如，签约主体只签了美金订单，那只能开美金invoice，但如需开其他币种invoice，可线下联系飞书商务进行修改，修改后，签约主体虽只签了美金订单，但可开具港币、日币、欧元等币种的invoice。
注意：该开票主体由贵司和飞书深诺签订的订单所约定，飞书深诺开票主体决定了贵司能开具的发票类型，请谨慎选择。
若您选择同币种开票，则不涉及汇率换算，若您选择跨币种开票，则汇率将取自对账单所属月份，最后一个自然日汇率。
付款方信息由系统自动获取您历史开票记录中的最近一次付款方信息，不支持修改。若您需要用新的付款方信息，请联系您的飞书商务进行修改。
信息填写完毕后，您可点击【下一步预览】进行开票结算信息的确认。
主要内容包含：打款方信息/收款方信息/发票内容/发票金额/开票币种以及汇率信息。核对无误后即可提交开票。
发票开具完毕后，您可在【发票结算单】页面查看发票详情。
发票结算单记录了结算单编号/发票抬头/关联的对账单名称/发票形式/发票币种/发票金额/开票状态。
点击查看即可进行预览。
**系统开具的INVOICE将自动加盖电子章。支持您在线下载INVOICE或将INVOICE推送到指定邮箱。**
发票结算单亦会关联对应发票的还款状态和针对发票的操作记录（例如作废记录）。
### **2.2 多个对账单合并结算-INVOICE**
系统支持您选择多个未开票的同月份对账单进行合并开票操作。操作步骤：勾选需合并开票的对账单——选择【合并开票】——选择开票主体——按操作指示进行开票操作。可以合并开票的前置条件：
* 所属月份相同；
* 若为不同订单类型，则不同订单签署的飞书深诺主体/开票币种需一致。
点击合并开票后，开票步骤参考**2.1 整单开票结算-INVOICE**。
### **2.3 单一对账单分拆开票-INVOICE**
部分客户可能存在多产品/多站群推广需求，每个月需要对同一每天的对账单进行分拆开票，此时，BC也支持您按自己的需求对单一对账单进行分拆。
分拆的最小粒度为：广告账户。
即若您的一条对账单中包含2个或2个以上的广告账户，则您可根据自己的需求，分拆出不同的子对账单，再进行分别开票结算。
分拆操作步骤如下：
* 选择一条对账单，点击查看进入对账单详情页。
* 核对对账单信息无误后，点击【添加子帐单分账】。
* 若您已在BC（即BeyondClick平台），对广告账户做了团队资产分配，则您可选择按团队分账；
* 若您的分账规则不以团队区分，您亦可选择自定义分账处理。
* 您也可进行自定义粘贴广告账户，进行分账操作。即您粘贴希望分账到同一个子帐单A的广告账户到输入框，点击验证，验证通过后，为子帐单A命名；再通过同样的操作，为每个子帐单添加广告账户和名称，完成分账操作。
验证时会验证广告账户是否在本条对账单中，以及广告账户是否已被添加进历史子帐单。验证通过后，即可对每个子帐单分别提交开票申请或选择多条对账单进行合并开票。
开票步骤参考**2.1整单开票结算-INVOICE**。
### **2.4 开票结算-VAT**
若贵司与飞书深诺大陆主体签约，开票时需开具VAT发票，则同样支持整单开票结算/多个对账单合并开票结算或单一对账单分拆开票结算。
区别在于选择开票主体时，选择可开具VAT的主体，并选择发票类型为VAT发票。
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VAT发票需选择发票科目，不同的发票内容对应的税率会有区别，请谨慎选择。
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填写付款方信息，选择您要开具的VAT为普通发票或专用发票，并核对付款方信息（注：付款方信息无需手动填写，为系统自动获取的历史开票信息，请您仔细核对即可）
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核对完付款方信息后，若需要邮寄发票，则需要您填写收件信息。
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核对完毕后，点击预览，即可对VAT开票内容进行二次确认，确认后提交即可，我方财务会对开票内容进行审核，审核通过后会为您开具VAT发票并邮寄至您填写的地址。
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### **2.5 自主开票（无账单预开票）**
预付客户若有无账单预开票需求，可从系统发起自主开票申请。
自主开票时，无需从对账单发起开票流程，适用于先开票-再打款的客户。
操作步骤：
进入发票结算单页面，点击右上角【新增发票】，按步骤选择开票主体——币种——发票形式——发票内容，金额及付款方信息即可进行发票申请。
## **3. 如何使用Credit Memo**
若您有有效状态的Credit Memo，则您可在开票时进行抵扣。
抵扣规则为：FB渠道的Credit Memo仅可用于FB渠道，不得用于抵扣其他渠道对账单；
其他渠道的Credit Memo可通用所有的媒体账单，但仅可用于当月账单，不得跨月使用。
**操作流程参考：**
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**注意：添加的Credit Memo不得超过可用渠道的账单金额。**
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## **4. 还款**
您的发票开具后，您可对发票结算单进行还款操作。还款操作一般由您的飞书商务协助您在飞书内部系统中进行，操作还款后，您的发票结算单状态即变更为“已还款”状态。
您可在发票结算单页面查看结算单的还款状态。
## **5. 常见问题：**
**❓ 我所在的签约主体有对账单产生，为什么我看不到对账单详情？**
A：该功能仅对顶级团队有对账单权限的用户可见。若您需要对账功能，请联系贵司在BC平台的超级管理员，变更您所在的团队到顶级团队并开启对账单可见权限。
**❓ 我在飞书深诺有多个媒介采买订单，为什么不能合并开票？**
A：可合并开票的对账单条件：
* 所属月份相同；
* 若为不同订单类型，则不同订单签署的飞书深诺主体/开票币种需一致。
* 假设您FB签署主体为上海飞书，但GG签署主体为香港飞书，则无法合并开票。
**❓ 为什么服务费红冲对账单无法开票？**
A：服务费红冲对账单产生条件为：因需要对原服务费对账单红冲，将生成此红冲对账单，将在对原服务费对账单开票时，进行自动红冲抵扣。因此无法单独开票。
**❓ 为什么Credit Memo不能开票？**
A：Credit Memo可在媒体对账单开票结算操作时勾选并进行抵扣，不得单独进行开票。
**❓ Credit memo的使用条件是什么？**
A：抵扣规则为：FB渠道的Credit Memo仅可用于FB渠道，不得用于抵扣其他渠道对账单；其他渠道的Credit Memo可通用于所有的媒体账单，但仅可用于当月账单，不得跨月使用。
**❓ 为什么对账单的开票状态为部分开票？**
A：因为对账单可以分拆成多个子帐单进行开票，若仅对对账单中的部分子帐单进行了开票，则单条对账单的开票状态即为“部分开票”，直至全部子帐单开票完毕。
**❓ 如何使用合作激励金？**
A：若您已开通在线钱包功能，且为后付客户，且您的商务为您申请了合作激励金，并将合作激励金申请至您的在线钱包中，则您可在开具发票时使用合作激励金进行抵扣。 使用多少合作激励金进行抵扣可由您自定义，合作激励金抵扣金额不得超过开票总金额。
❓ **我为何看不到对账单，也无法申请开票？**
A：目前是顶级团队的超级管理员默认有权限可见、顶级团队的管理员需要手动打开权限开关然后可见；同时管理员和超管都可以给下面员工设置该权限。